クライアント・事例

全社営業業務改革プロジェクト

全社営業業務改革プロジェクト

他の戦略ファームが描いた戦略を再構築。
現場を巻き込みながら、
日本で実行可能な施策の策定を支援。

  • 業界メーカー
  • プロジェクト期間2年半(2015年6月時点)

メーカーB社は、外資系企業による吸収合併により、グローバル規模での業務標準化、システム導入が急務となっていた。しかし、海外本社が他の戦略ファームに依頼して策定した戦略は、日本での商習慣や法規制が考慮されておらず、実行性に乏しい内容となっていた。そこで、戦略の再構築を依頼されたのがアビームだった。日本に本社を置き、長年のプロジェクトを通してB社との信頼関係を構築できていたアビームだからこそ成し遂げられたプロジェクトである。

プロジェクトでの役割・成果

  • 「現場を巻き込みながら戦略を再構築」
    経営陣とのコミュニケーションを密に行い、現場で起こっていることを共有することで、現場の状況を踏まえた戦略構築に寄与。
  • 「国内本部と支社の橋渡し」
    各支社のPMOとして、国内本部と支社とのコミュニケーション、現場を巻き込んだBPR実行支援全般をサポート。
  • 「海外本社と日本との橋渡し」
    グローバル規模での業務プロセスとITの標準化・導入を推進するPMOとして、海外本社や開発拠点と日本とのコミュニケーション、資料作成をサポート。

アビームが選ばれた理由

  • 長年、B社のプロジェクトを複数担当しており、「アビームに依頼して失敗したことがない」「アビームは高いコミットメントにも決して逃げない」と、B社から“Real Partner”として認識されていたこと。
  • これまでのプロジェクトを通じて、クライアントの強みや組織内の状況などに精通していたこと。
  • 日本の法規制・商習慣を熟知し、さらにグローバル案件の豊富な実績から海外との連携にも長けていること。

プロジェクトフェーズ

プロジェクトフェーズ

  • ※戦略の再構築から、BPR、システム導入、稼動後サポートまでフルにサポート

プロジェクト体制図・メンバーの役割

プロジェクト体制図・メンバーの役割

  • 1プロジェクトマネージャー
    シニアマネージャー

    プロジェクトの運営責任者として、マネジメントの視点から組織横断的に運営されるプロジェクトの状況を把握し、重要課題の解決をサポート。

    • アビームプロジェクトメンバーの作業管理・サポート
    • B社の国内本部への状況の説明・共有、交渉
  • 2戦略構築&国内本部
    BPR実行支援チーム
    マネージャー

    他の戦略ファームが立案したグローバル戦略の日本戦略への読み替え(戦略の再構築)からBPR施策の策定までを担当。

    • 戦略再構築に係る進捗・課題管理
    • 国内本部マネジメント層の支援(支社向け指示事項策定など)
    • 国内本部と支社間の調整
  • 3支社BPR実行支援チーム
    マネージャー

    支社BPR実行PMOとして、国内本部マネジメント層と調整しながら、BPRを推進。B社のスタッフに代わって、国内本部と支社との連携を強化。

    • 全支社BPRの進捗・課題管理
    • 国内本部マネジメント層との各種調整
    • 国内本部からの指示を受けて、支社にて実行・フォローアップ
    • 会議ファシリテーション
  • 4支社BPR実行支援チーム
    シニアコンサルタント

    支社BPR実行PMOとして、国内本部メンバーと調整しながら、BPRを推進。国内本部と支社との連携におけるサポートも担う。

    • 国内本部メンバーとの各種調整
    • 国内本部からの指示を受けて、支社にて実行・フォローアップ
    • 会議ファシリテーション
  • 5プロセス・ITチーム
    シニアコンサルタント、コンサルタント

    グローバルでの業務プロセスの標準化、IT導入を推進するPMOとして、グローバル開発拠点と、国内本部との橋渡し役を担う。

    • 各支社とのコミュニケーション
    • システムGo-Liveまでのマスタースケジュール管理、ユーザトレーニング、テストのリード
    • グローバル開発拠点とのコミュニケーション