包括的なCRMソリューションを提供

顧客戦略の策定から、マーケティング、営業、カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革、さらには実現のためのシステムソリューション導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供しております。

アビームコンサルティングの提供するサービスは、国内外・業界を問わず、数多くの企業の売上高・利益の向上に直接的に貢献しております。

Real People

  • 赤石 朗

    赤石 朗

    専門分野
    • ERPを活用したグローバル経営基盤構築
    • 保守運用・業務改善
    • SCM (サプライチェーンマネジメント)
    実施プロジェクト
    • 日系大手消費財/ハイテクメーカーのグローバル経営基盤構築から保守運用
    • 電力各社における間接部門業務効率化
    • 外資系アパレル・フットウェアーメーカーのSCM構築・改善
  • 矢沢 尚之

    矢沢 尚之

    専門分野
    • CRM(戦略立案、マーケティング・営業・カスタマーサポートに関わる変革)
    • データ分析と分析結果の適用による企業変革
    • 業務・人・組織の改革およびチェンジマネジメント
    • 各種情報技術の企業経営への適用
    • 新規事業・サービスの企画・立ち上げ
    実施プロジェクト
    • 大手通信会社のCRM戦略立案と新コンタクトセンター立ち上げ
    • 大手家電メーカーのEC(インターネット直販)事業立ち上げ
    • 大手情報機器メーカーの統合顧客データベースの構築と戦略活用支援
  • 水野 美歩

    水野 美歩

    専門分野
    • CRM領域(マーケティング・営業・カスタマーサポート)の戦略策定、改革構想立案、実行支援
    • 海外進出・新規事業の事業計画立案、立ち上げ支援
    • 人材開発(ビジネスコアスキル、提案型営業 等)
    実施プロジェクト
    • 機械製造業のグローバル営業マネジメント導入支援
    • 消費財製造業の販売戦略立案、営業・マーケティング改革支援
    • 小売業の海外進出支援
    • 総合商社の全社業務改革支援